公開日:2016/09/29 最終更新日:2016/09/29

JVN#89726415
ManageEngine ServiceDesk Plus におけるアクセス制限不備の脆弱性

概要

ManageEngine ServiceDesk Plus には、アクセス制限不備の脆弱性が存在します。

影響を受けるシステム

  • ManageEngine ServiceDesk Plus 9.0 より前のバージョン

詳細情報

ManageEngine ServiceDesk Plus は、Zoho Corporation が提供するヘルプデスクソフトウエアです。ManageEngine ServiceDesk Plus には、アクセス制限不備の脆弱性が存在します。

想定される影響

Guest 権限でログインしているユーザによって、本来アクセスできない機能にアクセスされる可能性があります。

対策方法

アップデートする
開発者が提供する情報をもとに最新版へアップデートしてください。

ベンダ情報

ベンダ リンク
Zoho Corporation README for Version 9.0

参考情報

JPCERT/CCからの補足情報

JPCERT/CCによる脆弱性分析結果

CVSS v3 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:N
基本値: 5.4
攻撃元区分(AV) 物理 (P) ローカル (L) 隣接 (A) ネットワーク (N)
攻撃条件の複雑さ(AC) 高 (H) 低 (L)
必要な特権レベル(PR) 高 (H) 低 (L) 不要 (N)
ユーザ関与レベル(UI) 要 (R) 不要 (N)
スコープ(S) 変更なし (U) 変更あり (C)
機密性への影響(C) なし (N) 低 (L) 高 (H)
完全性への影響(I) なし (N) 低 (L) 高 (H)
可用性への影響(A) なし (N) 低 (L) 高 (H)
CVSS v2 AV:N/AC:L/Au:S/C:P/I:P/A:N
基本値: 5.5
攻撃元区分(AV) ローカル (L) 隣接 (A) ネットワーク (N)
攻撃条件の複雑さ(AC) 高 (H) 中 (M) 低 (L)
攻撃前の認証要否(Au) 複数 (M) 単一 (S) 不要 (N)
機密性への影響(C) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)
完全性への影響(I) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)
可用性への影響(A) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)

謝辞

この脆弱性情報は、情報セキュリティ早期警戒パートナーシップに基づき下記の方が IPA に報告し、JPCERT/CC が開発者との調整を行いました。
報告者: 向井 陽人 氏、長谷川 智茂 氏

関連文書

JPCERT 緊急報告
JPCERT REPORT
CERT Advisory
CPNI Advisory
TRnotes
CVE CVE-2016-4889
JVN iPedia JVNDB-2016-000170